KURUMSAL
Birimler
Birimler
| Birimler |
|---|
|
Abone İşleri Dairesi Başkanlığı
|
|
»
Abone İşleri Şube Müdürlüğü
|
|
»
Sayaç ve Kaçak Önleme Şube Müdürlüğü
|
|
»
Tahakkuk Kontrol Şube Müdürlüğü
|
|
Arıtma Tesisleri Dairesi Başkanlığı
|
|
Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı
|
|
Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı
|
|
Hukuk Müşavirliği
|
|
İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı
|
|
İşletmeler 1.Bölge Dairesi Başkanlığı
|
|
İşletmeler 2.Bölge Dairesi Başkanlığı
|
|
İşletmeler 3.Bölge Dairesi Başkanlığı
|
|
Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı
|
|
Müşteri Hizmetleri ve Kurumsal İletişim Dairesi Başkanlığı
|
|
Özel Kalem Müdürlüğü
|
|
Planlama Yatırım ve İnşaat Dairesi Başkanlığı
|
|
Projeler Dairesi Başkanlığı
|
|
Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı
|
|
Su Tesisleri Dairesi Başkanlığı
|
|
Su ve Atık Su Teknolojileri Dairesi Başkanlığı
|
|
Teftiş Kurulu Başkanlığı
|
|
Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı
|
Abone İşleri Dairesi Başkanlığı
Telefon: 0266 2021043
- Abone müracaatlarının tetkik, neticelendirilme ve cevaplandırılması, abonelerle mukavele akdi ve feshi, abonelerin sarfiyatının tespiti ve bedellerinin tahakkuk ve kontrolü ile bu işlere ait bütün lüzumlu istatistiki bilgilerin hazırlanması, gereken hallerde abone sularının kapattırılıp açtırılması, depozito tahakkuklarının yapılması, icabında sayaçların değiştirilmesi, abonelere ait sair masraflarının tahakkuk işlerinin yürütülmesi, yüksek tüketimli abonelerin takibi, ihtiyaç duyulduğunda hizmetlerin ihale suretiyle yaptırılmasını sağlamak,
- Tahakkuklara ait itirazları değerlendirerek çözüme ulaştırılmasını sağlamak,
- Planlı olarak kullanıcı ve saha taraması yaptırmak suretiyle kaçak ve usulsüz su kullananları tespit etmek ve haklarında gerekli kanuni ve idari işlemleri yapmak, bu işlemlere ait evrakların ilgili birimlere havalesini sağlamak,
- Abonelerin tesisatlarında takılı olan su sayaçlarının devamlı çalışır halde bulunmasını sağlamak ve aboneler tarafından ilgili müdürlüğe şikayette bulunulan sayaçların şikayetli muayenesinin yapılmasını sağlamak,
- Depozito (teminat) bedellerinin miktarlarının tespit edilerek artırılması için Genel Müdürlüğe teklifte bulunmak,
- Abonelerin iş ve işlemlerinin kolay ve süratli bir şekilde yapılmasını sağlayacak tedbirlerin alınmasını sağlamak, bu maksatla yeni teknolojileri ve metodları kullanarak gerekli etüd ve araştırmaların yapılması ile mevzuat ve talimatların personele duyurularak uygulanmasını sağlamak. Bu işlerin yürütülmesinde, ihtiyaç duyulması halinde hizmet satın alımı yapmak.
- Genel Müdür ve bağlı bulunduğu Genel Müdür Yardımcısının Dairesi ile ilgili olarak verdikleri vazifeleri de ifa etmekle görevli ve mesuldür.
Bu görevler; Abone İşleri Dairesi Başkanlığı personellerinden 12 Memur ile yürütülmektedir.
Telefon: 0266 2021043
- Abone müracaatlarının tetkik, neticelendirilme ve cevaplandırılması, abonelerle mukavele akdi ve feshi, abonelerin sarfiyatının tespiti ve bedellerinin tahakkuk ve kontrolü ile bu işlere ait bütün lüzumlu istatistiki bilgilerin hazırlanması, gereken hallerde abone sularının kapattırılıp açtırılması, depozito tahakkuklarının yapılması, icabında sayaçların değiştirilmesi, abonelere ait sair masraflarının tahakkuk işlerinin yürütülmesi, yüksek tüketimli abonelerin takibi, ihtiyaç duyulduğunda hizmetlerin ihale suretiyle yaptırılmasını sağlamak,
- Tahakkuklara ait itirazları değerlendirerek çözüme ulaştırılmasını sağlamak,
- Planlı olarak kullanıcı ve saha taraması yaptırmak suretiyle kaçak ve usulsüz su kullananları tespit etmek ve haklarında gerekli kanuni ve idari işlemleri yapmak, bu işlemlere ait evrakların ilgili birimlere havalesini sağlamak,
- Abonelerin tesisatlarında takılı olan su sayaçlarının devamlı çalışır halde bulunmasını sağlamak ve aboneler tarafından ilgili müdürlüğe şikayette bulunulan sayaçların şikayetli muayenesinin yapılmasını sağlamak,
- Depozito (teminat) bedellerinin miktarlarının tespit edilerek artırılması için Genel Müdürlüğe teklifte bulunmak,
- Abonelerin iş ve işlemlerinin kolay ve süratli bir şekilde yapılmasını sağlayacak tedbirlerin alınmasını sağlamak, bu maksatla yeni teknolojileri ve metodları kullanarak gerekli etüd ve araştırmaların yapılması ile mevzuat ve talimatların personele duyurularak uygulanmasını sağlamak. Bu işlerin yürütülmesinde, ihtiyaç duyulması halinde hizmet satın alımı yapmak.
- Genel Müdür ve bağlı bulunduğu Genel Müdür Yardımcısının Dairesi ile ilgili olarak verdikleri vazifeleri de ifa etmekle görevli ve mesuldür.
Bu görevler; Abone İşleri Dairesi Başkanlığı personellerinden 12 Memur ile yürütülmektedir.